De Instagram-camera die niet werkt, is een van de meest verzwarende problemen die sommige Instagram-gebruikers onlangs hebben ondervonden. En gezien de kernfunctie van het platform, namelijk het delen van foto's en video's, is er niets vervelender dan het niet kunnen verspreiden van uw foto's via internet.
Gelukkig is het geen blijvend probleem. Als de Instagram-camera op je telefoon niet werkt, kunnen de onderstaande methoden helpen.
Hoe de Instagram-camera te repareren die niet werkt op Android
Probeer deze oplossingen wanneer je Instagram-camera je niet toestaat je nieuwste looks te delen!
- Controleer of de camera van je telefoon werkt
- Controleer de machtigingen van de Instagram-camera
- Reset de Instagram-app
- Update de Instagram-app
- Instagram verwijderen en opnieuw installeren
- Update de software van je telefoon
- Reset je apparaat
Controleer of de camera van je telefoon werkt
Eerst en vooral moeten we ervoor zorgen dat de camera van uw telefoon operationeel is. Op die manier weten we of het probleem van invloed is op uw hele telefoon of alleen op de Instagram-app.
Het enige dat u nu hoeft te doen, is de native Camera-app van uw telefoon openen en proberen enkele foto's of films te maken. Als de systeemcamera-app niet goed werkt, kan het een meer algemeen probleem zijn dat apart moet worden aangepakt. Het is ook een goed idee om eerst je telefoon opnieuw op te starten. Als dat niet werkt, moet u mogelijk deskundige hulp inroepen.
Als de native camera-app van je telefoon daarentegen wel werkt, probeer dan de volgende technieken hieronder om je Instagram-camera weer aan het werk te krijgen.
Update de Instagram-app
Voordat we verder gaan, moet je ervoor zorgen dat je de meest recente versie van de Instagram-app gebruikt. Zo niet, dan raden we je ten zeerste aan om dit onmiddellijk te doen.
Naarmate de technologie vordert, kan het gebruik van verouderde software problemen veroorzaken als gevolg van bugs of storingen die moeten worden verholpen. Ontwikkelaars daarentegen zijn vrijwel rusteloos en werken continu aan verbeteringen. Als gevolg hiervan zal het probleem met het niet-functioneren van Instagram dat u op uw smartphone ondervindt, waarschijnlijk worden opgelost. Het enige dat u nu hoeft te doen, is uw Instagram-applicatie bijwerken.
Hier is hoe:
- Start de Play Store-app op je telefoon
- Tik rechtsboven op je profielpictogram
- Klik op Apps en apparaat beheren
- Tik op Updates beschikbaar om alle apps in afwachting van update te zien
- Zoek Instagram in de lijst en tik vervolgens op de knop Bijwerken als je het daar ziet.
Start Instagram nu om te zien of de camera werkt. Of is het nog steeds hetzelfde probleem? Probeer hieronder een andere oplossing.
Controleer de machtigingen van de Instagram-camera.
Als je al meer dan een paar uur op Android werkt, ben je je waarschijnlijk goed bewust van de vele machtigingen die je moet geven wanneer je een app voor het eerst start. De camera, locatie, microfoon, contacten en andere machtigingen zijn er onder meer.
Als een app toegang tot hardware of een privacyfunctie vereist, moet u deze verlenen om te kunnen functioneren. Als de Instagram-camera niet werkt, zorg er dan voor dat je de app toestemming hebt gegeven om de camera van je telefoon te gebruiken. Anders functioneert het niet.
Evenzo werkt de camera voor videogesprekken op Instagram niet... Om te beginnen hoef je alleen maar de camera en microfoon toegang te verlenen. Dan kunnen er andere dingen gebeuren.
Volg de onderstaande stappen om de nodige rechten te verlenen om de Instagram-camera goed te laten werken op je telefoon.
- Start de app Instellingen van uw apparaat
- Klik op het tabblad Apps en meldingen en tik vervolgens op de link naar 'Alle apps bekijken'
- Zoek vanaf daar Instagram en klik erop.
- En tik vervolgens op
- Zorg er ten slotte voor dat zowel de schakelaar voor de camera als de microfoon zijn ingeschakeld.
Je kunt de Instagram-app nu opnieuw opstarten om te zien of de camera goed werkt.
Reset de Instagram-app
Als het dubbel controleren van de Instagram-machtigingen een verspilling van tijd leek (wat het niet is), moet je de Instagram-app nu opnieuw opstarten. Het enige dat u nu hoeft te doen, is de cache en gegevens op het apparaat wissen.
Hier is hoe:
- Start de app Instellingen van uw apparaat
- Klik op het tabblad Apps en meldingen en tik vervolgens op de link naar 'Alle apps bekijken'
- Zoek vanaf daar Instagram en klik erop.
- Selecteer deze keer Opslag & cache
- Tik op de knop Cache wissen, selecteer vervolgens ook Gegevens wissen en bevestig dit.
Start Instagram opnieuw en meld u aan met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Probeer een paar foto's of video's te maken met de Instagram-camera om te zien of het nu werkt.
Voor niet-ingewijden slaat elke Android-app tijdelijk de cachegegevens op om het laden te versnellen en de prestaties te verbeteren. Wanneer deze cachebestanden beschadigd raken of worden overschreven, kunnen ze problemen veroorzaken. Als gevolg hiervan is het opruimen ervan de enige uitweg.
Als de Instagram-camera nog steeds niet werkt nadat je hem hebt gereset, probeer dan de volgende optie hieronder.
Instagram verwijderen en opnieuw installeren
De situatie is nu veel ernstiger dan we hadden verwacht. Maar u hoeft zich geen zorgen te maken. Heb je geprobeerd de Instagram-applicatie te verwijderen en opnieuw te installeren? Doe dat alsjeblieft nu meteen.
Soms moet je gewoon opnieuw beginnen, en dat is precies wat we hier doen. Het is echter geen tijdrovende procedure. Verwijder eenvoudig Instagram en installeer het opnieuw vanuit de Play Store.
Hier is hoe:
- Zoek het Instagram-app-pictogram in je app-lade
- Druk er lang op en selecteer vervolgens Installatie ongedaan maken
- Nu raden we u aan uw telefoon opnieuw op te starten.
- Ga daarna naar de Play Store om Instagram opnieuw te zoeken en te installeren
Update de software van je telefoon
Op dezelfde manier dat het updaten van de Instagram-app (zoals vermeld in de tweede suggestie hierboven) het Instagram-cameraprobleem op je telefoon kan repareren, kan het updaten van het besturingssysteem op je telefoon het Instagram-cameraprobleem op je apparaat oplossen.
Waarom? Het is mogelijk dat uw huidige versie van het besturingssysteem problematisch is, of dat de nieuwste versie van Instagram een functie of oplossing vereist die uw versie van het besturingssysteem niet heeft. Als gevolg hiervan moet u een evenwicht vinden door zowel uw programma als uw besturingssysteem actueel te houden.
Ga als volgt te werk om de software van uw telefoon bij te werken:
- Start nogmaals de Instellingen
- Klik op het systeem
- Selecteer nu Systeemupdate (of Software-update)
- Van daaruit vindt u een optie om te controleren op updates (of iets dergelijks). Tik erop en wacht een paar seconden om de nieuwste updates op te halen.
- Als er een update beschikbaar is, downloadt en installeert u deze en start u daarna uw telefoon opnieuw op.
Reset je apparaat
Het uitvoeren van een fabrieksreset is meestal het laatste redmiddel voor de meeste (softwaregerelateerde) smartphoneproblemen. En als niets anders werkt om de Instagram-camera van je telefoon niet te laten werken, is het laatste wat je zou willen doen, hem resetten.
Houd er rekening mee dat het resetten van uw telefoon kosten met zich meebrengt: het vernietigt al uw gegevens (bestanden, foto's, video's, apps, enz.) Dus, voordat u uw telefoon opnieuw instelt om te zorgen dat de Instagram-camera niet werkt, maakt u een back-up van uw apparaat om veilig te zijn.
Zodra uw gegevens veilig zijn, kunt u de onderstaande stappen volgen om de fabrieksinstellingen te herstellen.
- Open voor de laatste keer de instellingen van je telefoon
- Tik op Systeem
- Selecteer Reset opties
- Tik vervolgens op Fabrieksinstellingen herstellen in de opties.
- Bevestig uw actie en uw wachtwoord en laat uw apparaat zichzelf opschonen.
We voelen ons genoodzaakt u te informeren dat zodra uw telefoon opnieuw is ingesteld, het enige tijd zal duren om opnieuw op te starten. Dus leun achterover en ontspan terwijl uw telefoon een achterstallige milieuservice uitvoert.
Conclusie
Hoewel een fabrieksreset misschien het laatste redmiddel is als de Instagram-camera van je telefoon niet werkt, is het nooit de ideale oplossing. Als geen van de eerste zes bovenstaande oplossingen is gelukt, raden we aan te wachten op Instagram of het Instagram-team te bellen via Contact Instagram Bellen Nederland Nummer om het probleem op te lossen.
Het kan een algemeen probleem zijn en Instagram is hiervan op de hoogte en werkt aan een oplossing. Hierdoor kan het zijn dat je even moet wachten en de Play Store in de gaten moet houden voor de meest recente Instagram-update.
Maar voor nu zou je een bestaande foto/video uit de opslag van je apparaat kunnen importeren in plaats van de Instagram-camera te gebruiken.
