Instagram is een van de meest populaire sociale-medianetwerken ter wereld, maar als het niet werkt, kan het een onaangename ervaring zijn. De servers zijn normaal gesproken betrouwbaar, maar in het geval dat Instagram niet meer werkt, hebben we een lijst met oplossingen samengesteld. Als je problemen hebt met Instagram, gebruik dan het onderstaande advies voor probleemoplossing om het probleem op te lossen.
Noot van de redactie: de Instagram Android-app versie 219.0.0.12.117 werd gebruikt om alle instructies in dit bericht te maken, die zijn gemaakt met behulp van een Pixel 4a met 5G met Android 12 en de Instagram Android-app versie 219.0.0.12.117. Het gevolg is dat, afhankelijk van je apparaat en de versie van Instagram die je gebruikt, sommige van de volgende instructies enigszins kunnen verschillen.
Instagram in onze nieuwsbrieven
Instagram is een van de beste apps om afbeeldingen uit je leven en fragmenten ervan te delen. De Android Apps Weekly houdt je op de hoogte van Instagram en andere apps voor sociale netwerken.
Check of Instagram down is
Het is mogelijk dat je niet de enige bent die Instagram niet aan het werk krijgt. Een van de eerste dingen die u moet doen, is kijken of Instagram in het algemeen niet werkt. Test eerst een andere app die verbinding maakt met internet om te controleren of deze goed werkt. Op dezelfde manier kunt u proberen een website te starten door de browser te openen. Als alle andere services actief zijn, kun je controleren of Instagram niet actief is door naar Down Detector te gaan, een website die verschillende services controleert en erover rapporteert. Ga gewoon naar de Instagram-pagina van Down Detector en de site laat je weten of Instagram al dan niet offline is. Er is zelfs een Love Outage Map om te controleren op lokale problemen. Instagram sluiten en opnieuw openen
Als er geen andere problemen zijn met Instagram, kan het probleem worden veroorzaakt door een softwarefout. Sluit de Instagram-app en open deze opnieuw om te kijken of dit helpt. U kunt ook proberen uit en weer in te loggen. Het is ook de moeite waard om te proberen de app volledig te verwijderen en opnieuw te installeren vanuit de Google Play Store. Een van deze acties kan alle tandwielen weer in elkaar zetten en de situatie herstellen.
Controleren op updates
Het uitvoeren van een eerdere versie van een programma is niet altijd een probleem, maar het kan problemen veroorzaken, vooral als er grote wijzigingen worden aangebracht. Controleer de Google Play Store om te zien of Instagram updates heeft ontvangen. Probeer het opnieuw met de meest recente versie! Het kan ook nuttig zijn om uw telefoon te upgraden. Bugs en andere softwareproblemen worden vaak opgelost in nieuwere Android-versies. Als je Instagram op een computer probeert te gebruiken, kun je ook proberen je browser bij te werken.
Hoe te controleren op Android-updates:
- Open de app Instellingen.
- Ga naar Systeem.
- Tik op Systeemupdate.
- Selecteer Controleren op update.
- Volg de instructies om uw telefoon te updaten.
- Start je telefoon opnieuw op!
Hoewel het misschien een dwaze suggestie lijkt, herstelt het eenvoudigweg opnieuw opstarten van de telefoon de functionaliteit. Probeer het eens. Start gewoon je telefoon opnieuw op en probeer het opnieuw.
Controleer je internet
Het is mogelijk dat uw internetverbinding de schuldige is. Een snelle manier om dit te bevestigen, is door een ander programma met internetverbinding te testen of door de browser te openen en een website te bezoeken. Als niets anders lijkt te werken, is het probleem hoogstwaarschijnlijk uw gegevens, niet Instagram. Schakel over naar wifi als je een mobiele verbinding gebruikt. Als je wifi gebruikt, schakel je over naar de datamodus. U kunt proberen dichter bij de router te gaan staan of deze opnieuw op te starten. Als u een VPN gebruikt, zorg er dan ook voor dat deze is uitgeschakeld. Als je mobiele data gebruikt, wil je misschien zien of je dataverbinding is ingeschakeld:
- Open de app Instellingen.
- Ga naar Netwerk & internet.
- Selecteer simkaarten.
- Schakel Mobiele gegevens in.
- Als u zich buiten uw land of netwerkdekking bevindt, schakelt u ook roaming in (hierdoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht).
App-machtigingen inschakelen
Apps kunnen soms mislukken omdat we ze geen toegang hebben gegeven tot specifieke telefoonfuncties. Kijk naar de machtigingen van de app om te bepalen of dit het geval is op je smartphone met Instagram.
- Open de app Instellingen.
- Ga naar Apps.
- Tik op Alle apps bekijken.
- Zoek Instagram en tik erop.
- Selecteer Machtigingen.
- Ga onder Niet toegestaan naar elke sectie en verleen deze toegang.
Wis de cache
De cache is meestal positief omdat het veelgebruikte gegevens op je telefoon opslaat en lokaal ophaalt wanneer het nodig is, in plaats van het elke keer te downloaden. Dit versnelt uw ervaring, maar de cache kan beschadigd raken en problemen veroorzaken. Het is altijd een goed idee om af en toe een frisse start te maken.
Cache wissen op Android:
- Open de app Instellingen.
- Ga naar Apps.
- Zoek de Instagram-app onder Alle apps bekijken.
- Tik op Opslag en cache.
- Druk op Cache wissen.
- U kunt ook Opslag wissen selecteren voor een schone start.
Kun je geen mensen meer volgen?
Wanneer je Instagram gebruikt, kun je verschillende uitdagingen tegenkomen, maar deze komt vooral veel voor bij zware gebruikers. Vind je het moeilijk om nieuwe mensen bij te houden? Mogelijk hebt u een foutmelding gezien met de tekst 'U kunt geen personen meer volgen'. Dit is geen fout in Instagram, maar eerder een beperking. Het blijkt dat we maximaal 7.500 mensen mogen volgen. Sommige Instagram-accounts niet meer volgen is de enige oplossing.
Mensen op Instagram ontvolgen:
- Open de Instagram-app.
- Tik op je profielafbeelding in de rechterbenedenhoek.
- Je gaat naar je profiel, waar je in de rechterbovenhoek ziet hoeveel mensen je volgt. Tik op de plek waar 'Volgend' staat.
- Tik op de knop Volgen naast hun profielen om deze te wijzigen in Volgen. Ga door je lijst met contacten en tik op de knop Volgen naast hun profielen om deze in Volgen te veranderen. Dit geeft aan dat je ze niet meer volgt.
Als je Instagram nog steeds niet aan het werk krijgt, raden we je aan om in hun helpcentrum te kijken. U kunt een probleem ook vanuit de app melden door naar Contact Instagram Bellen Nederland Nummer probleem melden te gaan.
