Spam- of afvalmails zijn een grote bron van ergernis in de e-mailinbox van Outlook. Overmatige spam-e-mails kunnen ook een beveiligingsrisico vormen. Het spamfilter van Outlook bevat een aantal ingebouwde mogelijkheden om elke inkomende e-mail als spam te classificeren op basis van verschillende criteria. Als u in zo'n geval ontdekt dat uw Outlook-spamfilter niet goed werkt, kan dit een frustrerende situatie zijn.
Wanneer het filter faalt, kunt u problemen ondervinden zoals echte e-mails die naar de afvalmap worden gestuurd en spam-e-mails die in uw inbox terechtkomen.
Gelukkig zijn er verschillende oplossingen voor dit probleem. In dit bericht leert u hoe u uw spamfilter opnieuw kunt activeren.
Waarom u vindt dat Outlook-spamfilter niet werkt
Interferentie van andere software-apps is de meest voorkomende oorzaak van het niet werken van de Outlook-prullenbak. Afgezien daarvan, als uw afvalmap onjuist is geconfigureerd, kunt u een groot aantal spam-e-mails ontvangen. Deze moeilijkheid wordt voornamelijk veroorzaakt door deze twee factoren.
In de volgende delen leert u dus hoe u de afvalmap correct configureert en het probleem oplost.
Oplossingen voor Outlook-spamfilter werkt niet
Nu u de belangrijkste oorzaken van dit probleem hebt geïdentificeerd, kunt u beginnen met het opsporen van fouten. Lees verder om meer te weten te komen over de verschillende oplossingen.
1. Afzenders toevoegen aan de lijst met veilige afzenders
Voeg om te beginnen de afzenders van wie u e-mails wilt ontvangen toe aan de lijst met beveiligde afzenders. Volg hiervoor deze stappen.
- Open Outlook en ga naar het tabblad 'Home'.
- Tik vervolgens op '
- Junk' en navigeer naar de 'Ongewenste e-mailopties'.
- Ga nu naar het tabblad '
Veilige afzenders'.
- Voeg hier een specifiek e-mailadres toe waarvan u e-mails wilt blijven ontvangen, maar alleen in de prullenbak.
Naast het invoeren van een adres, kunt u ook een specifieke domeinnaam aan deze lijst toevoegen. In het gedeelte Adresveld moet u een domeinnaam invoeren.
- Om te voorkomen dat Outlook al uw Outlook-contactpersonen classificeert als veilige afzenders, gaat u naar '
- Ongewenste e-mailopties'.
- Schakel de optie '
Ook e-mail vertrouwen' uit in het vak 'Outlook-contacten' onder het menu 'Veilige afzenders'.
- Spammers zullen het moeilijk vinden om uw inbox te bereiken nadat u dit heeft gedaan.
2. Selecteer de optie Hoog filteren
Outlook heeft standaard de optie 'Geen automatische filtering' ingeschakeld. Als u de filteroptie instelt op 'Laag', ontvangt u mogelijk e-mails die niet zijn geclassificeerd als ongewenste e-mail of spam. Zorg ervoor dat u de filteroptie 'Hoog' selecteert. Het zal het filter in staat stellen om effectiever en nauwkeuriger te functioneren.
- Start Outlook en tik op 'Home'.
- Tik nu op 'Ongewenst'.
- Kies 'Ongewenste e-mailopties' in de vervolgkeuzelijst.
- Selecteer nu de filteroptie die 'Hoog' is.
3. Configureer het filter voor ongewenste e-mail naar de standaard
Wanneer u merkt dat het spamfilter van Microsoft Outlook niet goed werkt, moet u het spamfilter van Outlook correct aanpassen.
- U kunt ook uw filter voor ongewenste e-mail op standaard instellen om dit probleem op te lossen. Volg deze stappen om het te krijgen.
- Open Outlook en ga naar 'Instellingen'.
- Selecteer daarna 'Alle Outlook-instellingen bekijken'.
- Kies daarna het tabblad 'Mail'.
- Selecteer vervolgens 'Ongewenste e-mail'.
- Vink het selectievakje 'Blokkeer bijlagen, foto's en links van iedereen die niet op mijn lijst met veilige afzenders staat' onder het gedeelte 'Ongewenste filters' aan.
- Tik ten slotte op de knop 'Opslaan' om al uw wijzigingen op te slaan. Als u deze procedures volgt, kunt u niet klagen dat het filteren van ongewenste e-mail niet werkt in Outlook.
Verschillende filteropties voor ongewenste e-mail in Outlook
U kunt de functies voor ongewenste e-mail van Outlook gebruiken om uw bescherming tegen spam-e-mails te vergroten. U zult nooit het probleem hebben dat ongewenste e-mail van Microsoft Outlook niet werkt als u ze op de juiste manier kiest.De verschillende filteropties voor ongewenste e-mail worden hieronder vermeld.
Er is geen automatische filtering: u kunt Automatische ongewenste filtering uitschakelen door deze optie te selecteren. Maar zelfs als u deze optie selecteert, blijft ongewenste e-mail van uw lijst met geblokkeerde afzenders in uw ongewenste map terechtkomen.
Laag:- Als u niet dagelijks veel spam-e-mails ontvangt, kunt u deze optie kiezen. Wanneer u het selecteert, verfijnt MS Outlook de meest voor de hand liggende prullenbak-e-mails. Het slaat ze vervolgens allemaal op in de prullenbak-e-mailmap.
Hoog:- Dit is de beste oplossing voor mensen die veel spam-e-mails ontvangen. Zoals eerder vermeld, vergroot het selecteren ervan de verfijningscapaciteit van Outlook. Het vangt de meeste spam-e-mails op.
Alleen veilige lijsten: het is geschikt voor personen die geen andere e-mails nodig hebben dan die op hun lijst met veilige ontvangers.
Laatste woorden
U kunt het probleem met het niet-werkende Outlook-spamfilter oplossen nadat u de oplossingen in dit artikel hebt geïmplementeerd. Begrijp de talrijke filteropties voor ongewenste e-mail en selecteer de beste voor uw behoeften. Als u extra hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met de deskundige Outlook-klantenservice via Bellen Outlook.
